Usuarios reportan grietas en la pantalla interna del nuevo iPhone Duo de Apple
El primer teléfono plegable de Apple enfrenta quejas por fallas en su pantalla a pocos días de su lanzamiento
A pocos días del lanzamiento del iPhone Duo, el primer teléfono plegable de Apple, usuarios en diferentes partes del mundo han reportado grietas y fallas en la pantalla interna del dispositivo, especialmente en la zona donde se pliega. Estas denuncias comenzaron a circular desde el 23 de octubre de 2026, fecha en que el equipo llegó a las tiendas, generando preocupación sobre la durabilidad del mecanismo de bisagra. Hasta ahora, Apple ha reemplazado algunos equipos, pero no ha emitido una explicación oficial sobre las causas de estos daños.
Reportes y fallas detectadas en la pantalla del iPhone Duo
Los usuarios afectados han compartido en redes sociales y foros tecnológicos imágenes que muestran grietas visibles cerca del pliegue central de la pantalla interna del iPhone Duo. Además, algunos dispositivos presentan líneas brillantes y franjas de píxeles encendidos de manera permanente, lo que indica un daño que afecta la visualización.
Uno de los casos más destacados fue el de un comprador australiano, identificado como u/Midnight_Slump en Reddit, quien reportó que su pantalla se agrietó tras solo seis horas de uso y menos de 20 aperturas del teléfono. Según su testimonio, no había indicios de golpes o daños externos que pudieran explicar la falla. Después de acudir a una tienda Apple, recibió un equipo de reemplazo.
El medio especializado 9to5Mac informó que, hasta el 25 de octubre, se detectaron al menos diez casos similares mediante publicaciones en línea, aunque esta cifra no refleja un recuento oficial ni el total de dispositivos afectados.
Posibles causas del daño en la pantalla plegable
Un análisis técnico realizado por iFixit el 25 de octubre exploró la estructura interna del iPhone Duo para identificar posibles puntos de tensión en la zona del pliegue. Su investigación sugiere que una barra de soporte central podría no estar descendiendo lo suficiente cuando el teléfono se cierra, lo que genera presión localizada sobre la pantalla y podría provocar las grietas observadas.
No obstante, esta hipótesis no confirma de manera definitiva que el mecanismo de bisagra sea la causa exclusiva de los daños. Tampoco se ha establecido que exista un defecto de fabricación generalizado. Apple no ha proporcionado aún una respuesta oficial sobre el problema.
Contexto y próximos pasos
El iPhone Duo representa la apuesta de Apple por innovar en el segmento de teléfonos plegables, un mercado donde otros fabricantes han enfrentado retos similares con la durabilidad de sus pantallas flexibles. La situación actual plantea preguntas sobre la calidad y resistencia del nuevo dispositivo.
Es importante que los usuarios afectados contacten directamente a Apple para gestionar el reemplazo o reparación de sus equipos. Para más información sobre garantías y servicios oficiales, se recomienda consultar las páginas oficiales del fabricante o las instituciones reguladoras de consumo.
Para conocer más sobre la protección al consumidor y garantías en dispositivos electrónicos, puedes visitar el portal del gobierno mexicano en gob.mx.
Este caso se encuentra en desarrollo y refleja los desafíos técnicos que implica la introducción de nuevas tecnologías en dispositivos móviles. La respuesta de Apple y la evolución de los reportes serán clave para entender el impacto de estas fallas en la percepción del iPhone Duo.
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