Más de 62 millones de casos GES desde 2005: Minsal llama a ejercer las garantías
Gobierno presenta cifras actualizadas sobre el uso de las Garantías Explícitas en Salud y destaca la importancia de su conocimiento
Entre julio de 2005 y junio de 2026, el sistema público (Fonasa) y privado (Isapres) de Chile registraron más de 62 millones de casos bajo el programa de Garantías Explícitas en Salud (GES). La ministra de Salud, May Chomali, junto al superintendente de Salud, Fernando Riveros, presentaron estas cifras en la Oficina de Atención de Personas de la Superintendencia de Salud, enfatizando la necesidad de que la población conozca y ejerza sus derechos para acceder a una atención oportuna y con protección financiera.
Uso histórico y distribución de casos GES
Desde la implementación del GES, se han reportado 62,554,296 casos en total, de los cuales 59,325,399 corresponden a Fonasa y 3,228,897 a Isapres. Solo en la primera mitad de 2026 se sumaron casi 2 millones de nuevos casos. Es importante aclarar que estas cifras representan casos de atención, no personas, ya que un paciente puede presentar múltiples diagnósticos o tratamientos cubiertos por el GES.
Al cierre de junio de 2026, 17,177,933 casos permanecían activos, lo que representa el 27.5% del total acumulado. Los diagnósticos con mayor número de casos activos incluyen hipertensión arterial (2,988,724), diabetes mellitus tipo 2 (1,613,727) y salud oral (1,501,167).
¿Qué es el GES y cómo funciona?
La Ley 19.966 establece el GES para garantizar cuatro derechos fundamentales en 90 problemas de salud: acceso, oportunidad, calidad y protección financiera. Esto implica que la atención debe brindarse dentro de plazos máximos establecidos, con prestadores acreditados y con costos claros. En Fonasa, la atención es gratuita, mientras que en Isapres el copago máximo es del 20% del arancel de referencia.
La ministra Chomali destacó:
“Es de nuestro máximo interés que las personas sepan cómo acceder al GES, a las Garantías Explícitas en Salud. Sabemos que un porcentaje importante de la población no utiliza esta garantía, lo que implica mayores gastos de bolsillo, especialmente en medicamentos.”
Principales enfermedades cubiertas y proceso para ejercer el derecho
En Fonasa, las patologías con más casos acumulados son cáncer cervicouterino (10,575,182), urgencias odontológicas ambulatorias (6,355,449) e infección respiratoria aguda infantil (4,836,720). En las Isapres, destacan la depresión (410,651), hipertensión arterial (404,623) e infección respiratoria aguda infantil (348,291).
Para ejercer el derecho a GES, el proceso inicia en la consulta médica, donde el profesional debe informar si el problema de salud tiene cobertura GES y completar el Formulario de Constancia GES. Este documento indica la red de atención correspondiente, la cual debe respetarse para mantener las garantías. En Fonasa, se asigna automáticamente el prestador; en Isapres, el usuario puede seleccionar o hacer el trámite en línea.
La ministra hizo un llamado:
“Si tienen dudas sobre si su patología o medicamentos están garantizados, pueden acudir a sus Isapres para activar esta garantía.”
Reclamos y plazos en caso de retrasos
Si la atención no se entrega en el plazo máximo, las personas pueden reclamar ante Fonasa o Isapres, que tienen dos días para designar un segundo prestador que debe atender en un máximo de 10 días. De no cumplirse, el reclamo puede llevarse a la Superintendencia de Salud, que dispone un tercer prestador con un plazo máximo de cinco días para la atención.
La ministra Chomali señaló:
“Las personas no saben que, si se les retrasa una garantía, pueden solicitar un segundo prestador en Fonasa y, si no responden, acudir a la Superintendencia.”
Entre enero y septiembre de 2026, la Superintendencia recibió 2,630 reclamos relacionados con cánceres cubiertos por GES, principalmente por cáncer de mama, colorrectal y cervicouterino. El superintendente Riveros comentó:
“Que lleguen reclamos indica que más personas conocen y ejercen sus derechos, lo cual es parte de nuestro objetivo.”
Información y recursos para la población
El superintendente explicó que cada problema de salud GES incluye varias prestaciones con plazos distintos, por lo que es fundamental informarse. Invitó a revisar las fichas informativas disponibles en la página oficial de la Superintendencia de Salud, donde se detalla quiénes pueden acceder, dónde se atienden, los plazos y costos asociados.
Las fichas están disponibles en superdesalud.gob.cl, y las consultas o reclamos se pueden realizar al teléfono 600 836 9000, en la Oficina de Atención de Personas en Santiago o en las agencias regionales.
Desde su implementación, el programa GES ha sido fundamental para garantizar derechos en salud a millones de personas en Chile, ofreciendo un marco legal que asegura acceso y calidad. La actualización constante de cifras y la promoción del conocimiento de estas garantías son pasos clave para fortalecer el sistema de salud público y privado.
Image Source: https://radio.uchile.cl/2026/10/14/mas-de-62-millones-de-casos-ges-desde-2005-minsal-llama-a-ejercer-las-garantias/
