Este miércoles por la mañana, usuarios de todo el mundo reportaron fallas en Spotify, la popular plataforma de streaming musical. Los problemas incluyeron desde la imposibilidad de iniciar sesión hasta errores al intentar reproducir canciones.
De acuerdo con el portal especializado Downdetector, los primeros reportes comenzaron alrededor de las 7:00 horas, generando rápidamente una ola de comentarios en redes sociales por parte de usuarios afectados.
Ante la inquietud generada por la interrupción del servicio, especialmente los rumores sobre un posible ciberataque, Spotify aclaró a través de sus redes sociales que la caída no se debió a ningún incidente de seguridad.
“Estamos al tanto de la interrupción y trabajando para solucionarla lo antes posible. Los rumores de que se trata de un ataque de seguridad son completamente falsos”, publicó la compañía en su cuenta oficial de X (antes Twitter).
Cerca de las 10:00 horas, es decir, tres horas después de los primeros reportes, la empresa comunicó que el acceso a la plataforma ya se estaba restableciendo. Sin embargo, pidió a quienes aún experimentaran dificultades que se pusieran en contacto con @SpotifyCares para recibir asistencia.
Spotify recordó que su servicio está disponible en múltiples sistemas operativos, incluyendo Windows, OS X, Linux, así como en dispositivos móviles con iOS, Android y Windows Phone.
Hasta el momento, la empresa no ha detallado las causas específicas de la interrupción, pero continúa monitoreando la situación para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma.
Fuente: El Horizonte
